Vyhorenie, alebo presnejšie syndróm vyhorenia je stav duševného, fyzického a emočného vyčerpania. Zákernosť vyhorenia spočíva v jeho pozvoľnom nástupe. Aj keď často syndróm vyhorenia súvisí s pracovnou oblasťou môže sa vyskytnúť aj v iných oblastiach nášho života. Čo je vyhorenie, ako mu predchádzať a ako tento stav zvládnuť?
Čo je vyhorenie
Vyhorenie je syndróm, ktorý vzniká na základe zle zvládnutého chronického stresu na pracovisku. Aj keď ho WHO neklasifikuje ako zdravotný stav je v Medzinárodnej klasifikácii chorôb zahrnutý ako fenomén z povolania.
Pri množstve povinností, ktoré v súčasnosti má každý z nás nie je vyhorenie ničím výnimočným. Každodenné povinnosti, práca, starostlivosť o rodinu, …. nemáme čas sa zastaviť a oddýchnuť si. Práve v tomto okamihu môže dôjsť k vyhoreniu.
Pri vyhorení môžete mať pocit zbytočnosti, bezmocnosti a prázdnoty, cítite sa fyzicky aj duševne na dne. V tomto stave nedokážete byť produktívni a jediné o čo vám ide, je zvládnuť nejako tento deň.
Syndróm vyhorenia zažívajú častejšie ženy než muži. Prečo je tomu tak sa nevie.
Rizikové faktory vyhorenia
Príčin, prečo k vyhoreniu dôjde je mnoho. Okrem samotnej práce k tomuto stavu prispievajú aj ďalšie faktory (predchádzajúce skúsenosti v práci, osobné, rodinné problémy, …). To môže byť dôvodom, prečo pri rovnakej práci v zamestnaní jeden človek vyhorí a druhý nie. Keďže sa vyhorenie často spája s prácou súvisia s tým aj príčiny.
- Neprehľadné pracovné povinnosti – nie ste si istí čo sa od vás očakáva, neviete či svoju prácu robíte dobre. Problémom môže byť aj keď nemáte dostatočnú kontrolu nad svojou prácou alebo nemáte to čo potrebujete k práci.
- Konflikt s kolegami – možno máte agresívneho nadriadeného, šéf vás príliš kontroluje alebo sú ostatní zamestnanci proti vám.
- Málo alebo veľa – ak je vaša práca nudná a nezáživná ale aj keď je náročná a vy nestíhate plniť nároky zamestnávateľa – či je práca nudná, rutinná alebo chaotická je potrebné aby ste zostali sústredení, čo vás v oboch prípadoch oberá o množstvo energie.
- Nedostatok podpory – máte pocit, že ste na všetko sami, v práci aj v osobnom živote.
- Nespravodlivé zaobchádzanie v práci – máte nižší plat, dostávate priveľa práce, nútia vás robiť prácu, na ktorú nemáte školenie alebo vás nebaví.
- Problém s rovnováhou medzi pracovným a osobným životom – ak trávite veľa času v práci a pre rodinu a priateľov vám nezostáva takmer nič vedie to k vyhoreniu z práce.
Príčin vyhorenia je samozrejme viacero. Náchylnejší na vyhorenie sú perfekcionisti a aj pesimisti. Ak máte problémy so spánkom alebo ste si toho na svoje plecia nabrali priveľa. Riziko vyhorenia je vyššie aj u ľudí, ktorí pracujú v oblasti zdravotníctva, konkrétne v profesiách, kde pomáhate ľuďom. Príliš veľa zo seba dávate iným a pre vás toho veľa nezostane. Takáto práca vás môže unaviť, emocionálne a duševne vyčerpať.
Príznaky vyhorenia
Vyhorenie nenastane z hodiny na hodinu ani zo dňa na deň. Je to postupný proces. Príznaky si zo začiatku ani nevšimnete. Čím dlhšie ich ale budete ignorovať tým horšie to môže byť.
Príznaky vyhorenia sú rôzne a často si ich ľudia zamieňajú s depresiou alebo stresom. Ak máte ale nasledujúce symptómy môže ísť práve o syndróm vyhorenia.
Emocionálne príznaky – vyčerpanie, nedostatok nadšenia, slabosť, únava (až extrémna), stres, zanedbávanie povinností (pracovných aj osobných). Môže vás ovládnuť pocit skľúčenosti, beznádeje, smútku až depresie. Tiež sa ľahko nahneváte, ste podráždení, nechce sa vám ísť do práce a keď už v práci ste, chcete čo najskôr odísť.
Negatívny postoj – o všetkom pochybujete, máte pocit bezmocnosti, zlyhania. Samých seba vnímate ako nekompetentných, neschopných a neefektívnych. Vaša povaha je pesimistická, vyhýbate sa problémom a môžete mať aj negatívny postoj ku kolegom v práci.
Behaviorálne symptómy – nedostatok koncentrácie, správate sa impulzívne a môžu sa objaviť aj zmeny nálad. Dávate prednosť samote a ak musíte byť v kolektíve utiahnete sa, pociťujete frustráciu a emocionálne sa vzďaľujete kolegom.
Fyzické príznaky – pocit veľkej únavy, nemáte dostatok energie. Môžete byť častejšie chorí, častejšie vás bolí hlava, trpíte nechutenstvom a máte problémy so spánkom.
Ignorovanie príznakov vyčerpania môže váš celkový stav ešte zhoršiť.
- Nepravidelný spánkový režim, problém zaspať.
- Výrazný nárast alebo strata hmotnosti.
- Vyššie riziko vzniku závislosti od alkoholu alebo drog.
- Znížená imunita – častejšie choroby
- Môžu sa objaviť problémy so srdcom, vysoký krvný tlak, cukrovka 2.typu.
- Bolesti hlavy, kĺbov alebo svalov
- Problémy s tráviacim systémom
Štádiá vyhorenia
Vyhorenie je postupný proces. Prvé príznaky nezbadáte ale časom sa váš stav bude zhoršovať. Ak budete pozorní, môžete syndróm vyhorenia zbadať skôr a zabrániť jeho plnému prepuknutiu. Celkovo existuje 5 fáz vyhorenia
1.fáza: Medové týždne – máte dostatok energie a optimizmu na to aby ste pracovali, riešite úlohy, maximálne sa koncentrujete, … Popri tom sa snažíte zapadnúť do kolektívu a spoločnosti ako celku.
2.fáza: Prebúdzanie – začínate pociťovať pokles energie a optimizmu. Chvíle stresu sú čoraz častejšie a občas máte dojem, že svoju prácu nezvládate. Vaša koncentrácia sa znižuje, začínate pociťovať únavu a môžete mať problémy so spánkom. Na svoje koníčky či priateľov máte čoraz menej a menej času.
3.fáza: Vyhorenie – máte pocit, že musíte stále niečo robiť, pričom výsledkom je len chaotické konanie. Držíte si odstup od kolegov, meškáte do práce, stáva sa vám, že nedokončíte úlohu alebo odkladáte plnenie úloh (prokrastinácia). Ste podráždení, často kolegov kritizujete a sťažujete sa. V tomto období sa môže u vás začať rozvíjať závislosť od alkoholu alebo iných návykových látok.
4.fáza: Úplné vyhorenie – ak ste si mysleli, že 4 fáza je hrozná mali by ste vedieť že to môže byť ešte horšie. Máte pocit extrémneho vyčerpania, beznádeje, strácate sebadôveru, máte pocit, že všetko je zlé (v práci aj doma). Fyzické príznaky vyhorenia sú intenzívnejšie, bolesť hlavy a aj problémy so žalúdkom sa môže stať chronické. Chýba vám nadšenie a optimizmus a miesto nich u vás prevláda apatia, sklamanie, únava a vyčerpanie. Nahnevať či podráždiť vás môže už len prítomnosť iných ľudí.
5.fáza: Fenomén Fénix – ak máte dostatok oddychu, naučili ste sa zvládať stres alebo ste podstúpili lekársku terapiu a našli ste riešenie problémov pocítite príliv energie. Presne ako Fénix vstal z popola tak sa aj vám do žíl vleje vitalita, energia a optimizmus. Budete mať dostatok síl na prácu, rodinu aj priateľov.
Ako zvládnuť vyhorenie
Dajte si ale pozor, aby ste to zas s prácou a povinnosťami neprehnali a celý kolotoč s vyhorením sa nezopakoval. Syndróm vyhorenia sa dá zvládnuť ale lepšie je predchádzať mu. Nejde o trvalý stav a ak urobíte pár zmien v živote z vyhorenia sa dostanete.
- Porozprávajte sa s nadriadeným – prediskutujte s ním hlavne vaše pracovné zaťaženie. Obmedzte vedľajšie, nepotrebné úlohy a stanovte si len dôležité reálne pracovné ciele. Ak sa napriek rozhovoru pracovné pomery nezmenia je lepšie ak si nájdete inú prácu.
- Požiadajte o pomoc, podporu – kolegov v práci požiadajte o pomoc s úlohami. Doma vám zas s prácami môžu pomôcť členovia rodiny.
- Stanovte si priority – prehodnoťte svoj súkromný a pracovný život a stanovte si jasné ciele a pravidlá. Nebuďte v práci dlho na úkor osobného života. Každý deň na čas zavrite počítač a venujte sa novému koníčku, cvičeniu alebo choďte s rodinou na menšiu prechádzku.
- Cvičenie, relaxovanie – možností ako si oddýchnuť od vysokého pracovného nasadenia je veľa, cvičenie, meditácia, joga, sledovanie filmov či počúvanie hudby. Športové aktivity vám pomôžu odviesť pozornosť od práce a sledovanie filmov zas zabudnúť na problémy.
- Dostatok kvalitného spánku – spánok je dôležitý pre fyzické aj duševné zdravie. Nedostatok spánku sa podpíše nie len na vašej práci ale vás aj rýchlejšie dovedie k vyhoreniu
- Všímajte si svoje pocity – zamerajte sa na seba, sústreďte sa a zistite ako sa naozaj cítite. Môžete zistiť kedy sa cítite preťažení čo vám umožní včas spomaliť v práci. Ak zistíte, že máte priveľa práce môžete sa hneď porozprávať s nadriadeným alebo požiadať kolegov o pomoc.
Vyhorenie verzus depresia
Apatia, mrzutosť, nedostatok energie a ďalšie prejavy vyhorenia sa môžu podobať príznakom depresie. Rozdiely medzi nimi ale nájdete
- Depresia ovplyvňuje každú časť života. Vyhorenie často súvisí len s jedným aspektom života (práca, rodina, vzťah).
- Na zmiernenie vyhorenia stačí voľno či odpočinok. Odpočinok na depresiu nezaberá, lieči sa terapiami a/alebo liekmi.
Vyhorenie nepodceňujte. Neliečený syndróm vyhorenia zvyšuje riziko depresie.
Syndróm vyhorenia test
- Máte pochybnosti o hodnote svojej práce?
- Máte problém začať s prácou?
- Zdá sa vám, že ste odtrhnutí od svojej práce a kolegov?
- Nemáte s kolegami trpezlivosť?
- Nemáte dostatok energie na prácu?
- Máte problém sa v práci sústrediť?
- Máte len malé, alebo žiadne uspokojenie zo svojej práce?
- Pochybujete o svojich schopnostiach?
- Užívate alkohol, drogy alebo sa prejedáte preto aby ste sa cítili lepšie?
- Trápia vás bolesti hlavy, máte žalúdočné, črevné alebo iné fyzické problémy bez známeho dôvodu?
Ak ste aspoň na jednu otázku odpovedali áno mali by ste spozornieť. Riziko vyhorenia je možno bližšie než si myslíte.
Syndróm vyhorenia sa nemusí týkať len pracovnej oblasti. Existuje aj vyhorenie vo vzťahu či vyhorenie na materskej dovolenke (rodičovské vyhorenie). Príznaky sú podobné, emocionálne, fyzické a duševné vyčerpanie, únava, beznádej, smútok, apatia, …
ZDROJ:
webmd.com/mental-health/burnout-symptoms-signs
mayoclinic.org/healthy-lifestyle/adult-health/in-depth/burnout/art-20046642
medparkhospital.com/en-US/lifestyles/burnout-syndrome
attachmentproject.com/love/relationship-burnout/
Obrázky: freepik.com
Autorkou článku je Zuzana Ujházyová. Zuzana vyštudovala analytickú chémiu. Momentálne si dopľňa ďalšie vzdelanie na Jesseniovej lekárskej fakulte v Martine. Na portáli Nazdravie.sk najčastejšie publikuje články o ľudskom tele, chorobách a ich liečbe.